Política de Privacidad

Última actualización: 3 de junio de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo ThermoFix Almería recopila, utiliza y protege tu información personal. Estamos comprometidos con proteger tu privacidad y manejar tus datos de forma responsable y transparente.

Información que Recopilamos

Recopilamos información de varias formas para poder ofrecerte nuestros servicios de diagnóstico térmico y soluciones de sobrecalentamiento. Esta información nos permite personalizar tu experiencia y mejorar continuamente nuestras soluciones.

Información Personal: Cuando te registras en nuestro sitio web, recopilamos tu nombre, correo electrónico, número de teléfono y ubicación en Almería para contactarte sobre nuestros servicios.
Información de Dispositivo: Recopilamos datos técnicos sobre tu portátil, como modelo, sistema operativo y temperaturas registradas durante el diagnóstico.
Datos de Uso: Registramos cómo interactúas con nuestro sitio web, incluidas las páginas que visitas, el tiempo que pasas en ellas y los servicios que consultas.
Información de Cookies: Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso del sitio web.

Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos los datos que recopilamos únicamente para propósitos legítimos y transparentes. Tu información nos ayuda a ofrecerte diagnósticos precisos, comunicarnos contigo sobre soluciones térmicas y mejorar nuestros servicios.

Proporcionar diagnósticos remotos precisos de sobrecalentamiento de tu portátil
Comunicarnos contigo sobre nuestros servicios, ofertas especiales y actualizaciones importantes
Mejorar nuestras soluciones térmicas basándonos en datos de rendimiento
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias en España
Proteger contra fraude y garantizar la seguridad de nuestros sistemas
Analizar tendencias de uso para optimizar la experiencia del usuario

Tus Derechos de Privacidad

Tienes derechos importantes sobre tu información personal bajo la legislación española y europea. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento contactándonos directamente. Nos comprometemos a responder a tus solicitudes de forma rápida y profesional.

Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti.
Derecho de Rectificación: Puedes corregir información personal inexacta o incompleta.
Derecho de Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal, salvo cuando debamos conservarla por ley.
Derecho de Portabilidad: Puedes recibir tu información en un formato estructurado y transferirla a otro proveedor.
Derecho de Oposición: Puedes oponerle al procesamiento de tu información para fines de marketing.

Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies y otras tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación en nuestro sitio web. Las cookies nos permiten recordar tus preferencias, analizar el comportamiento del usuario y personalizar contenido. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador en cualquier momento.

Utilizamos tanto cookies esenciales, necesarias para el funcionamiento del sitio, como cookies analíticas para entender cómo los usuarios interactúan con nuestros servicios de diagnóstico térmico. También utilizamos cookies de marketing para ofrecerte soluciones relevantes.

Seguridad de Tus Datos

Implementamos medidas técnicas y organizacionales robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos encriptación SSL, firewalls avanzados y controles de acceso restringidos en nuestros sistemas.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro. Aunque hacemos todo lo posible por proteger tu información, no podemos garantizar seguridad absoluta. Te recomendamos mantener tu contraseña confidencial.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales. Los datos de diagnóstico se almacenan durante 24 meses para permitirte acceder al historial de tu portátil. Los datos personales se eliminan dentro de 30 días después de cerrar tu cuenta, salvo cuando debamos retenerlos por razones legales.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante correo electrónico o publicando la política actualizada en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta política regularmente.

Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos de privacidad, puedes contactarnos de las siguientes formas:

Correo Electrónico: [email protected]

Teléfono: +34 950 247 836

Dirección: Calle Hermanos Machado 67, Almería, 04001, España

Responderemos a tus consultas sobre privacidad dentro de 10 días hábiles.